Política de Privacidade do MakeShot

Data de Vigência: 2025-11-13

Introdução

Bem-vindo ao MakeShot (também referido como "Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso")!

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, https://makeshot.ai.

Informações que Coletamos

Dados Pessoais

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome
• E-mail
• Informações de Pagamento

Dados Não Pessoais

Também coletamos dados não pessoais através de cookies da web, incluindo:

• Cookies de análise (Google Analytics, Microsoft Clarity)
• Cookies de publicidade (Google Ads)
• Estatísticas de desempenho e uso
• Dados de interação com o site

Você pode controlar esses cookies através do nosso banner de consentimento de cookies.

Finalidade da Coleta de Dados

As informações que coletamos são usadas para:

• Processamento de pedidos e entrega de serviços
• Análise e melhoria do desempenho do site
• Publicidade personalizada (com seu consentimento)
• Aprimoramento da experiência do usuário e funcionalidade da plataforma

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros.

Base Legal para o Processamento

De acordo com o RGPD, processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Necessidade contratual: Processamento necessário para cumprir o nosso contrato de serviço consigo
• Interesses legítimos: Análises e melhoria do serviço
• Consentimento: Comunicações de marketing e cookies de publicidade
• Obrigação legal: Cumprimento das leis aplicáveis

Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados inexatos
• Direito ao apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação do tratamento: Solicitar a limitação do processamento de dados
• Direito à portabilidade dos dados: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
• Direito de retirar o consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior
• Direito de apresentar reclamação: Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo no seu país de residência

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco em [email protected]

Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política. Períodos de retenção específicos:

• Dados da conta: Retidos enquanto a sua conta estiver ativa e por 30 dias após a eliminação
• Registos de pagamento: Retidos por 7 anos conforme exigido pelas regulamentações fiscais e contabilísticas
• Dados analíticos: Retidos por 26 meses
• Registos do servidor: Retidos por 90 dias

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Avaliações e atualizações de segurança regulares
• Controlos de acesso e mecanismos de autenticação
• Armazenamento seguro de dados com fornecedores de serviços cloud de confiança

Registo e Monitorização

Mantemos registos de servidor e aplicação para fins de segurança e operacionais:

• Os registos podem incluir endereços IP, carimbos de data/hora e dados de pedidos
• Os registos são utilizados para monitorização de segurança, depuração e otimização de desempenho
• Os dados dos registos são automaticamente eliminados após o período de retenção
• O acesso aos registos é restrito apenas a pessoal autorizado

Responsável pelo Tratamento

O MakeShot é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões sobre proteção de dados, contacte-nos em [email protected]

Privacidade de Crianças

Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Atualizações da Política de Privacidade

Notificaremos você sobre quaisquer atualizações desta Política de Privacidade por e-mail.

Opção de Não Participação

Você pode optar por não participar de certas práticas de coleta e uso de dados. Entre em contato conosco em [email protected]

Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected]

Obrigado por usar o MakeShot!